天猫国际,帮助消费者与品牌直接互动

“需求”影响市场,这是个人尽皆知的道理。但与以前不同的是,现在消费者的需求更加多元化:他们能够通过任何商家在任何时间买到任何想要的东西;他们充满好奇,追求个性。

这种变化,在对互联网深度依赖并已成为消费主力的千禧一代(1980-2000年出生)身上尤为明显。不过,这并不意味着,用户比以往变得更“难伺候”,相反,他们变得更简单、更直接。

简单在于,他们更容易接受新的事物。有调查数据显示,有51%的消费者表示他们愿意在一个新的商家那里购物,其中34%的消费者确实也这样做了。千禧一代对品牌的偏好很明显。和非千禧人群相比,千禧一代更有主见,他们认为品牌官网上产品的介绍和展示更加详细完整,购物体验更好,他们更愿意和自己喜欢的品牌直接互动。

天猫国际深谙其道,自2014年推出至今,短短5年内,全球超过78个国家和地区、22000个品牌、4300 个品类被搬上了天猫国际。

就在前些日子,天猫国际宣布开放全面招商, 并在商家入驻效率、运营效能上全面提速,试图触达和孵化更多海外新品牌。为此,天猫国际与国内超过600家品牌咨询公司、代运营公司、进口服务公司、供应链合作伙伴、跨境物流合作伙伴开启深度合作。

据了解,天猫国际招商网站已发布英语、法语、德语、日语、意大利语、西班牙语六大版本,为海外品牌申请入驻提供语言便利。

开放全面招商后,天猫国际的全球招商团队也将覆盖五大洲20多个国家,进一步深耕海外商业生态和供应链,为海外品牌提供垂直和定制化服务。

此前,海外品牌均以邀约方式入驻天猫国际。今年6月,天猫国际推出首个英文招商网站,开启自主报名和邀约入驻的双通道,海外品牌可在线提交并申请材料。根据品类、地域归属等资料,天猫国际服务小二会为海外品牌提供确定性反馈和入华解决方案。

早在今年8月,天猫国际就已推出中文版的品牌自主入驻门户网站,天猫国际入驻流程简化为提交申请资料、审核、激活店铺账号、店铺上线四个环节,全过程实现由品牌自主在线操作。天猫国际简化后的流程使品牌入驻进一步提速,从点击申请入驻到店铺上线正式开张,最快可在7天内完成。

作为国内首屈一指的跨境电商平台,新品类、新品牌和新商家正在被天猫国际源源不断地引进,例如蕾哈娜FentyBeauty的入驻,不仅是一家新的旗舰店,同时还开辟了高光这一美妆细分领域。不难看出,天猫国际已经从一个新品发布的平台,变成了帮助品牌商一起做新品孵化的品牌,新品加速平台,并且帮助大家获得新品成功的平台。

据悉,中国消费者对优质进口商品的需求与日俱增,这使得中国市场成为海外品牌寻求新增长的重要市场。数据显示,2019年,2525个品牌赶在双11前在天猫国际开店,同比增速超过300%。其中,86个新入驻品牌双11成交额过百万,9个新品牌成交额过千万。

编 辑:王鹏